POLÍTICAS DE REEMBOLSO Y CAMBIOS

  • Todas nuestras prendas son fabricadas bajo pedido, por lo tanto, no realizamos devoluciones de dinero.
  • Solo se realizarán cambios en los siguientes casos:
    • Defectos de fabricación
    • Error en la referencia, talla o color enviado por parte de JOLI MODE
  • Para solicitar un cambio, el cliente deberá comunicarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega del pedido.
  • Condiciones para aplicar el cambio:
    • La prenda no debe haber sido usada
    • Debe estar en perfecto estado
    • Debe conservar etiquetas originales
  • JOLI MODE evaluará el caso y dará respuesta en el menor tiempo posible.
  • Los costos de envío relacionados al cambio serán asumidos según el caso específico.